QR 코드로 WhatsApp 번호를 연결하는 데는 1분이면 됩니다. 만들 Meta 앱도, 비즈니스 인증도, 승인받을 템플릿도 없습니다. 이 쉬움이 매력의 전부이고, 동시에 함정이기도 합니다.
번호는 사람의 것이다
WhatsApp이 보기에 연결된 번호는 브라우저가 붙은 휴대폰입니다. 사람의 번호와 같은 기준으로 판단합니다. 누구에게 쓰는지, 얼마나 자주 쓰는지, 상대가 답하는지. 갑자기 수백 명의 낯선 사람에게 같은 문구를 보내는 번호는 있는 그대로의 모습으로 보이고, WhatsApp은 그것을 제한합니다.
우리가 하는 일
- 모든 메시지는 차례를 기다려 앞선 메시지 10~20초 뒤에 나갑니다. 사람이 타이핑하는 속도입니다.
- API는 텍스트만 보냅니다. 캠페인처럼 보이는 것은 보내지 않습니다.
- 받은 메시지와 보낸 메시지가 모두 이벤트이므로, AI 에이전트가 무엇을 언제 썼는지 볼 수 있습니다.
다른 WhatsApp을 써야 할 때
많은 사람에게 먼저 글을 보내거나, 인증된 비즈니스 프로필과 메시지 템플릿이 필요하다면 대신 받은편지함을 통한 WhatsApp을 쓰세요. Meta의 Cloud API 또는 Twilio이며, 플랫폼 자체의 규칙과 청구를 따릅니다. 설정에 시간이 더 걸리는 것은 바로 그런 용도로 만들어졌기 때문입니다.
연결된 번호는 대화를 위한 것입니다. 먼저 글을 보낸 고객, 동료, 나를 아는 사람들. 거기까지만 쓰면, 그 번호는 있는 그대로, 곧 답하고 있는 한 사람의 번호로 판단됩니다.
자주 묻는 질문
속도를 더 빠르게 할 수 있나요?
아니요. 메시지 사이의 10~20초는 연결된 모든 번호에 적용됩니다. 번호가 그 주인인 사람처럼 보이게 하는 것이 바로 이 간격이기 때문입니다.
두 가지 WhatsApp을 동시에 쓸 수 있나요?
네, 서로 다른 번호로요. 대화에는 연결된 번호를, 먼저 보내는 용도에는 받은편지함의 Cloud API 또는 Twilio 번호를 쓰세요.