Vincular um número de WhatsApp com um QR code leva um minuto. Não há app da Meta para criar, nem verificação de empresa, nem modelo para aprovar. Essa facilidade é todo o atrativo, e também é a armadilha.
O número é de uma pessoa
Para o WhatsApp, um número vinculado é um celular com um navegador acoplado. Ele é julgado como o número de uma pessoa: pelas pessoas a quem escreve, com que frequência e se elas respondem. Um número que de repente manda o mesmo texto a centenas de desconhecidos parece o que é, e o WhatsApp o restringe.
O que fazemos a respeito
- Cada mensagem espera a sua vez, de 10 a 20 segundos depois da anterior, no ritmo de alguém digitando.
- A API envia só texto: nada que pareça uma campanha.
- Cada mensagem recebida e enviada é um evento, então você consegue ver o que um agente de IA escreveu, e quando.
Quando usar o outro WhatsApp
Se você escreve primeiro para muita gente, ou precisa de um perfil comercial verificado e de modelos de mensagem, use o WhatsApp pela caixa de entrada: a Cloud API da Meta ou a Twilio, com as regras e a cobrança da própria plataforma. Leva mais tempo para configurar porque foi feito exatamente para isso.
Um número vinculado é para conversas: clientes que escreveram primeiro, colegas, pessoas que conhecem você. Se for usado só assim, ele é julgado pelo que é — o número de uma pessoa, respondendo.
Perguntas frequentes
Posso acelerar o ritmo?
Não. Os 10 a 20 segundos entre mensagens valem para todo número vinculado, porque é isso que faz o número continuar parecendo a pessoa a quem pertence.
Posso usar os dois WhatsApps ao mesmo tempo?
Pode, em números diferentes: um número vinculado para conversas, e um número da Cloud API ou da Twilio na caixa de entrada para o que você envia primeiro.