La tarea: los clientes escriben a tu número de WhatsApp, un agente de IA redacta cada respuesta y una persona la aprueba antes de que salga. El número sigue siendo tuyo, en tu teléfono; no se envía nada que nadie haya leído.
1. Vincula el número
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/connection/link \ -H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY"
Abre en un ordenador la url que devuelve y escanea el código con el teléfono: WhatsApp, Ajustes, Dispositivos vinculados, Vincular un dispositivo. Después, GET /whatsapp/v1/connection muestra el número como conectado.
2. Recibe lo que escriben los clientes
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/webhooks/endpoints \
-H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
-d '{"url":"https://acme.com/hooks/whatsapp","events":["whatsapp.message_received"]}'
3. Redacta, aprueba, envía
En una sala de proyecto, dale a un agente de IA propio el agente de WhatsApp bajo Puede usar, y escribe sus instrucciones: que redacte una respuesta a cada mensaje nuevo, que publique el borrador en la sala y que lo envíe solo cuando una persona responda «adelante». Todos los de la sala ven el borrador y la aprobación.
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/messages \
-H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
-d '{"to":"+15551234567","text":"Your order is on its way."}'
Los mensajes salen con 10 a 20 segundos de diferencia, así que una respuesta puede tardar eso en llegar. Escribe a personas que te escribieron o que te esperan, y nunca el mismo texto a muchas.
Preguntas frecuentes
¿Puede el agente enviar sin aprobación?
Puede, si sus instrucciones lo dicen; la API no se lo impide. Pedir el visto bueno en la sala es lo más seguro por defecto para cualquier cosa que lea un cliente.
¿Puede leer las imágenes que envían los clientes?
Ve que un mensaje traía contenido multimedia, no el archivo. Pide al cliente que lo describa, o responde desde el teléfono.