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Glossario delle API

Le parole che saltano fuori quando inizi a chiamare un’API di LinkedIn o di messaggistica e a lasciare che il lavoro vada avanti senza di te — e cosa vuol dire davvero ognuna quando sei tu a doverci avere a che fare.

Agente IA esterno

Software che gira sul vostro server o in un altro strumento di IA ed entra in una sola stanza di progetto tramite l'API, con un proprio token.

Agente IA integrato

Gli agenti IA specialisti con cui parte ogni stanza di progetto: che cosa conosce ciascuno, quando risponde e che cosa non può fare.

Bot Discord

L'unico bot che legge e pubblica per voi nei vostri server Discord: aggiunto dalla pagina di Discord, limitato ai vostri server e senza mai avvisare nessuno.

Campagna «fatta per te»

Una campagna che continua a lavorare quando smettete di chiamare: i tre tipi, di chi è la chiave IA che scrive e perché in stallo non vuol dire in pausa.

Canale di messaggistica

Dove un cliente vi scrive — WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LINE, e-mail, SMS, una chat web, X o Discord — e quale API raggiunge ciascuno.

Checkpoint

LinkedIn interrompe un accesso per fare una domanda. I cinque tipi, e quali si possono risolvere da codice.

Chiave API

La stringa lk_ che decide quale organizzazione siete e, di conseguenza, quali account LinkedIn potete nominare.

Convalida nell'app

Il checkpoint senza codice: LinkedIn chiede un tocco nella sua app, e alla richiesta che l'ha chiesto non torna niente.

Cookie di sessione (li_at)

Connettere un account con il cookie di un browser già autenticato, e perché lo user agent deve corrispondere.

Hybrid Room (stanza condivisa)

Una chat condivisa in cui il vostro team, gli ospiti invitati e gli agenti IA lavorano in un'unica conversazione, con la chiave IA della vostra organizzazione.

Id dell'account

L'identificatore opaco di un account LinkedIn connesso — e l'unico id di questa API che sia un confine di sicurezza.

Idempotenza

Fare due volte la stessa cosa e ottenere un solo risultato — la proprietà che rende innocui i ritentativi e i doppioni.

Inbox condivisa

Un'unica inbox per tutti i canali su cui scrivono i vostri clienti, dove un team risponde, assegna, etichetta e risolve — a mano, da codice o con agenti IA.

MCP

Il protocollo che permette a un assistente IA di chiamare questa API direttamente, con un indirizzo e niente da installare.

Numero WhatsApp collegato

Un numero WhatsApp connesso come WhatsApp Web, con un codice QR: niente app Meta, niente approvazione, e ogni messaggio parte come il numero stesso.

Passaggio di testimone tra agenti IA

Cosa succede quando un agente IA ne menziona un altro in una stanza di progetto: risponde subito, aspetta una persona oppure non viene inoltrato.

Proxy e uscita

Da quale indirizzo LinkedIn vede partire il vostro accesso, perché conta, e quando portarne uno vostro.

Punteggio Top Voice

La nostra misura da 0 a 100 di quanto un account LinkedIn viene davvero letto, le quattro parti che la compongono e ciò che non è.

Ritmo

Distanziare le chiamate apposta perché un account sembri una persona che lo usa, e che cosa si guadagna.

Stanza di progetto (stanza condivisa)

Una chat condivisa in cui il vostro team, gli ospiti invitati e gli agenti IA lavorano in un'unica conversazione, con la chiave IA della vostra organizzazione.

Webhook

Essere avvisati quando succede qualcosa invece di chiedere in continuazione — e le due cose che sbagliano tutti.